Kuidas saame aidata?
Meie asi
Kuidas Coway koronapandeemia ajal töötab?
Saabuvate tellimuste suure hulga tõttu võtame õige kohaletoimetamise tagamiseks kasutusele lisameetmed. Samal ajal tagab Coway, et tema töötajad hoiavad üksteisest distantsi ja järgivad töötamisel puhtaid töökoha tavasid. Selles ülemaailmses pandeemiakriisis oleme oma toote tähtsusest enam kui teadlikud. Teeme kõik endast oleneva, et valmistada paremaid tooteid ning toimetada need ohutult ja kiiresti teie kätte.
Filtri KKK
Üldised KKK
Vaadake, mida puhas eelfilter teie heaks teha saab
Te ei usu, kui palju võib puhas eelfilter teie õhupuhasti jõudlust muuta.
AP-1019C on konstrueeritud EZ Release filtriga, nii et saate filtrit hõlpsalt pesta, kuivatada ja kiiresti vahetada.
Unikaalne Coway filtreerimissüsteem aitab eemaldada väga peent tolmu ja lõhnu.
I FAAS
Eelfilter ━ Kogub kokku suured tolmuosakesed, loomakarvad ja muud mustused.
II FAAS
Aktiivsöefilter ━ Vähendab lõhnu ja kahjulikke gaase
III FAAS
Ultra Fine tahkete osakeste filter, HEPA ━ Püüab ja püüab kinni alla 0,01 mikroni suurused osakesed ja tolmu 99,999% efektiivsusega.
*See test põhineb HEPA filtrimaterjali standardil.
* Tegeliku jõudluse määrab siseõhu kvaliteet ning seadme kvaliteet ja töö.
Enne IoCare’i rakenduse kasutamist või seadme uuesti sidumist lugege järgmisi veaotsingu samme/soovitusi.
Kui kõik alltoodud parameetrid on täidetud/järgitud, ei tohiks seadmega ühenduse loomisel probleeme tekkida.
Näpunäide. Lugege installimise ajal IoCare’i ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui jätkate järgmisele ekraanile ilma ekraanil kuvatavaid juhiseid järgimata (nt piiksu oodates), võib protsess katkeda.
Probleemide kaardistamine:
- Sidekiibi lähtestamiseks ühendage Airmega 5 minutiks vooluvõrgust lahti.
- Sulgege kõik telefoni/tahvelarvuti taustal töötavad rakendused.
- Kontrollige võrgu parooli uuesti, võrgu parool ei tohi sisaldada erimärke. Proovige ka lõigata võrgu (wifi) parool 24 tähemärgini.
- Veenduge, et teie koduvõrgul oleks nii 2,4 kui ka 5 GHz võrkude jaoks eraldi SSID-d (võrgunimed). Peate looma ühenduse 2,4 GHz võrguga.
- Veenduge, et Airmega oleks teie ruuterile lähemal.
- Lülitage telefon/tahvelarvuti välja ja sisse (välja/sisse – ärge lihtsalt taaskäivitage)
- Kui proovite oma seadet siduda, lülitage mobiilne andmeside välja ja kasutage ainult WiFi-ühendust. Mõnikord võivad mobiilsed andmed sidumisprotsessi katkestada.
- Käivitage rakendus IoCare ja järgige Wi-Fi sätete juhiseid.
Kui probleem püsib, vastake allolevale teabele, et saaksime teid paremini aidata.
Airmega seerianumber:
Ruuteri/tugijaama kaubamärk/mudel:
Telefoni/tahvelarvuti mark ja mudel
Telefoni/tahvelarvuti operatsioonisüsteemi versioon:
Lisage veast/probleemist video/kuvatõmmis.
Kontakt oss ([email protected]) kui teil on küsimusi või helistage meile +46 171 66 33 00 vahemikus 08:00-17:00 M-T, 08:00-16:00 reedel.
Kontrollige, kas Coway Airmega on sisse lülitatud ja kas WiFi indikaatortuli põleb.
Märkus. Kui WiFi LED-tuli vilgub, võib probleem olla teie Interneti-võrgus. Veenduge, et ruuter on sisse lülitatud ja pääsete Internetti WiFi-ühenduse kaudu.
Mobiilirakenduse ja koristaja vahel võib võrgu seisukorra tõttu tekkida viivitus.
Proovige uuesti või taaskäivitage mobiilirakendus pärast sundsulgemist.
Kuidas Coway Covid-19 ajal töötab?
Vastus: Saabuvate tellimuste suure hulga tõttu võtame õige kohaletoimetamise tagamiseks kasutusele lisameetmed. Samal ajal tagab Coway, et tema meeskonnaliikmed harjutaksid oma tööülesannete täitmisel sotsiaalset distantseerumist ja säilitaksid puhta töökeskkonna.
Saatke meile e-kiri aadressil [email protected].
Järgige oma jaemüüja tagastuspoliitikat.
Kui ostsite toote Coway.fi veebisaidilt või vajate tuge, saatke e-kiri või võtke meiega ühendust kasutajatugi.
Kui olete ostnud oma toote mõnelt meie edasimüüjalt, peate teda teavitama tootega seotud probleemidest või kaebustest.
Kui olete ostnud oma toote saidilt Coway.fi, saate lugeda meie ostutingimused.
Järgige jaemüüja tagasimaksepoliitikat.
Kui ostsite toote Coway.fi veebisaidilt või vajate tuge, saatke e-kiri või võtke meiega ühendust kasutajatugi.
Coway tooteid saate osta saidilt Coway.fi või mujalt meie edasimüüjatele.
Coway HEPA-filtrid, tolmufiltrid ja deodorandifiltrid sorteeritakse kui ”muud põlevad/jääkjäätmed”, tavaliselt rohelises prügikastis. Kui viibite keskkonna- või tagastusjaamas, visake need samasse konteinerisse kelkude, tapeedi, katkiste plastmänguasjadega ilma patareideta.
Coway KKK
Detektorit saab seadistada mittetundlikuks.
Reguleerige detektor tundlikule või vaikeseadele.
Detektorit saab seadistada mittetundlikuks.
Reguleerige detektor tundlikule või vaikeseadele.
Võib-olla on aeg filter vahetada.
Kontrollige filtri puhastamise ja vahetamise ajakava.
Vajadusel puhastage või asendage filter.
Objektiivil võib olla tolmu.
Tolmu eemaldamiseks pühkige objektiivi puhta pehme lapiga.
Võib-olla on aeg filter vahetada.
Kontrollige filtri puhastamise ja vahetamise ajakava.
Vajadusel puhastage või asendage filter.
Ekraan ei pruugi olla sisse lülitatud.
Kontrollige, kas ekraan on sisse lülitatud, ja valige ekraanilt soovitud õhuvool.
- Toitejuhe ei pruugi olla ühendatud. Veenduge, et toitejuhe on ühendatud.
- Ekraan võib olla välja lülitatud. Saate juhtida ekraani, vajutades toitenuppu. Kui ekraan on sisse lülitatud, süttib see. Valige ekraanil soovitud funktsioon.
- Elekter võib teie kodust ära olla. Veenduge, et toide on sisse lülitatud. Coway Airmega ei tööta ilma elektrita.
- Esikaas võib olla lahti. Kontrollige, kas kate on korralikult suletud. Coway Airmega ei tööta, kui esikaas pole korralikult suletud.
Võimalik, et peate meiega ühendust võtma kasutajatugi.
IoCare rakendus
Kontrollige, kas Coway Airmega on sisse lülitatud ja kas WiFi indikaatortuli põleb.
Märkus: Kui WiFi LED-tuli vilgub, võib probleem olla teie Interneti-võrgus. Veenduge, et ruuter on sisse lülitatud ja pääsete Internetti WiFi-ühenduse kaudu.
Mobiilirakenduse ja koristaja vahel võib võrgu seisukorra tõttu tekkida viivitus. Proovige uuesti või taaskäivitage mobiilirakendus pärast sundsulgemist.
Kontrollige, kas teie WiFi-ruuter ühildub Coway Airmegaga.
Coway Airmega kasutab WiFi-ühendust Internetiga ja kasutab ainult 2,4 GHz sagedusvahemikku. WiFi andmeedastus kasutab tavaliselt kahte sagedusvahemikku: 2,4 ja 5 GHz. Paljud kaasaegsed ruuterid toetavad mõlemat sagedusvahemikku.
Siit saate teada, kas teie traadita ruuter on kaheribaline:
Kontrollige WiFi-võrkude nimesid (SSID-sid). Teie WiFi-ruuter võib olla konfigureeritud kahe võrgu jaoks, mille nimed näitavad sagedusvahemikke 2,4 ja 5 GHz. See kinnitab, et teil on kaheribaline ruuter.
Samuti on võimalik, et ruuter võib olla kaheribaline ruuter, mis on praegu seadistatud edastama ainult ühte riba. Kui teie kaheribaline ruuter on seadistatud edastama sagedusel 5 GHz, seadke ruuter edastama mõlemas sagedusalas või ainult 2,4 GHz ja proovige uuesti Coway Airmega ühendada.
Kui teie ruuter on ainult 5 GHz sagedusriba ruuter, ei saa teie Coway Airmega ruuteriga ühendada.
Kui kasutate oma kontori sisemist turvavõrku, ei pruugi teie Coway Airmega olla ruuteriga ühendatud.
Kontrollige, kas Coway Airmega WiFi LED-tuli põleb.
Kontrollige, kas teie Airmega WiFi-indikaator põleb.
Kontrollige, kas Airmega on sisse lülitatud ja WiFi märgutuli põleb.
Märkus: saate reguleerida Airmega anduri tundlikkust. Juhiste saamiseks vaadake kasutusjuhendit.
Kontrollige, kas mõni teine kasutaja on toote taimerit või taimerit muutnud.
Kontrollige, kas taotluses määratud ajavöönd on õige.
Pange tähele, et taimer lähtestatakse alati, kui lülitate Coway Airmega välja.
Jah! Tooted saate lihtsalt rakendusse lisada.
Jah! Peate alla laadima rakenduse kõikidesse nutitelefonidesse ja logima sisse samade mandaatidega.
Kui kasutate uue ruuteri jaoks sama SSID-d ja parooli, ei pea te Airmega uuesti siduma.
Kui kasutate uue ruuteri jaoks teist SSID-d ja/või parooli, eemaldage oma rakendusest praegused õhupuhastid ja ühendage õhupuhastid uuesti oma rakendusega, järgides sidumistoiminguid.
- Kontrollige, kas teie WiFi-ruuter on sisse lülitatud.
- Vaadake altpoolt Wi-Fi nimede loendit.
- Taaskäivitage oma Wi-Fi ruuter.
- Ruuteri taaskäivitamine võib olla abiks paljude WiFi-probleemide lahendamisel.
Tähtis: Internetti ei pääse juurde enne, kui ruuter on taaskäivitatud.
Ruuteri taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.
Ühendage ruuter lahti.
Oodake 10 sekundit ja seejärel ühendage ruuter uuesti.
- Oodake mõni minut või kuni näete püsivat toite- ja ühenduse märgutuli.
Kui ruuter on taaskäivitatud, proovige Airmega uuesti oma WiFi-võrguga ühendada.
Veel näpunäiteid WiFi-ruuteri kohta:
- Liigutage Airmega Wifi-ruuterile lähemale ja proovige uuesti. Kui Airmega on teie Wi-Fi ruuterist liiga kaugel, võib see olla kättesaamatus kohas.
- Kontrollige traadita häireid. Traadita ühenduse häireid võib põhjustada mitu Wi-Fi-seadet majas, liiga palju WiFi-võrke piirkonnas või isegi suur metallese Airmega ja ruuteri vahel.
Oodake, kuni kuulete meloodia heli, ja otsige Wi-Fi võrgu nime Airmega 300S.
Kontrollige, kas Airmega on sisse lülitatud.
Kui ükski tuli ei põle, minge teise pistikupessa.
Skaneerige vöötkood uuesti valguse all.
Kui probleem püsib, sisestage rakenduse seerianumber käsitsi.
Kui kasutate iPhone’i, avage Seaded ja valige rakendus Airmega, et kontrollida, kas kaamerarežiim on välja lülitatud.
Kui kaamerarežiim on välja lülitatud, muutke režiim välja lülitatud režiimist sisse ja proovige uuesti vöötkoodi skannida.
Võtke ühendust oma WiFi-ruuteri klienditeenindusega.
Garantii
Selle piiratud garantii tingimuste kohaselt garanteerib Coway, et toote mootoril ja elektroonilistel komponentidel ei esine tootmisdefekte kahe aasta jooksul alates toote algsest jaemüügist.
Lisateabe saamiseks vaadake kasutusjuhendit garantiitingimused.
Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: Airmega 150 Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: Airmega 300S Kasutusjuhendid
Laadige IOCare’i rakenduse installijuhend alla siit: Airmega 300S IOCare Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: Airmega Jet Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: Airmega Hue&Healing Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: AP-1008CH Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: AP-1008DH Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: AP-1516D Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: APM-1010DH Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: Airmega Mighty Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: Airmega 250S Kasutusjuhendid
Laadige juhend alla siit: Airmega Aim Kasutusjuhendid
Kas teil on küsimusi?
Võta meiega ühendust.
Räägime ainult rootsi ja inglise keelt.
ESTONIA - coway.ee
